# HEXLE Bookings

> HEXLE Bookings ist eine webbasierte Online-Buchungssoftware (Browser, iOS, Android) für Unternehmen.
> Sie kennt drei Angebotsarten: Kursangebote (Kurse/Workshops mit Teilnehmerlimit und Online-Zahlung),
> Terminangebote (Einzeltermine mit fester Termindauer im Zeitraster) und Serviceangebote
> (Leistung + Mitarbeiter + Zeit, z. B. Friseur, Kosmetik, Werkstatt). Betrieben von
> HEXLE Development & IT Solutions (HEXLE), Österreich.

## Angebotsarten

- Kursangebot: Teilnehmer melden sich zu festen Kursterminen oder Serien an. Teilnehmerlimit,
  automatische Warteliste, Online-Zahlung, Nachholtermine, Einstieg in laufende Kurse,
  Anwesenheitsliste, Anwesenheits-Karten mit QR-Code, Bescheinigungen.
- Terminangebot: Der Kunde wählt einen freien Slot mit fester Termindauer innerhalb der
  Buchungszeiträume. Pufferzeiten, Stornofrist, Stornieren über den Link in der Buchungsmail,
  Verschieben im Kalender per Drag & Drop. Keine Online-Zahlung.
- Serviceangebot: Der Kunde bucht eine oder mehrere Leistungen, eine Mitarbeiterin oder einen
  Mitarbeiter und eine freie Zeit. Die Dauer kommt aus der Leistung.
  Freie Zeiten aus Arbeitszeiten und Buchungszeiträumen, Servicekalender je Mitarbeiter mit
  Walk-ins, Kunden verschieben oder stornieren selbst über den Link in der Mail, Feiertage,
  Kennzahlen. Keine Online-Zahlung.

## Welche Angebotsart passt?

- Feste Termine mit mehreren Teilnehmern (Kurs, Workshop, Kursserie) → Kursangebot (HEXLE Courses).
- Eine Person oder Ressource, Termine mit immer gleicher Dauer (Beratung, Sprechstunde) → Terminangebot (HEXLE Appointments).
- Mehrere Leistungen mit eigener Dauer und ein Team, bei dem Kunden ihren Mitarbeiter wählen (Salon, Werkstatt) → Serviceangebot (HEXLE Services).

## Vergleich der Angebotsarten

| Funktion | Kursangebot (HEXLE Courses) | Terminangebot (HEXLE Appointments) | Serviceangebot (HEXLE Services) |
|---|---|---|---|
| So wird gebucht | Anmeldung zu festen Kursterminen | Freier Slot mit fester Termindauer | Leistung + Mitarbeiter + Zeit |
| Teilnehmerlimit pro Termin | ja | nein | nein |
| Automatische Warteliste | ja | nein | nein |
| Online-Zahlung | ja | nein | nein |
| Mehrere Leistungen pro Termin | nein | nein | ja |
| Mitarbeiter-Auswahl durch Kunden | nein | nein | ja |
| Pufferzeiten vor und nach dem Termin | nein | ja | ja |
| Stornofrist für Kunden | nein | ja | ja |
| Kunden stornieren selbst | nein | ja | ja |
| Kunden verschieben selbst | nein | nein | ja |
| Erinnerungs- und Nachfass-E-Mails | ja | ja | ja |
| Nachholtermine und Einstieg in laufende Kurse | ja | nein | nein |
| Anwesenheitsliste und Bescheinigungen | ja | nein | nein |
| Widgets für Ihre Website | ja | ja | ja |
| Kalender | Gemeinsamer Kalender | Gemeinsamer Kalender | Servicekalender je Mitarbeiter |

Details: [Vergleich auf der Startseite](https://bookings.hexle.at/#vergleich)

## Pakete & Preise

- HEXLE Appointments – Terminangebote: 9,00 €/Monat (oder 99,00 €/Jahr, 1 Monat geschenkt).
- HEXLE Courses – Kursangebote: 19,00 €/Monat (oder 209,00 €/Jahr, 1 Monat geschenkt),
  zzgl. Zahlungsanbietergebühr pro Kauf.
- HEXLE Services – Serviceangebote: 19,00 €/Monat (oder 209,00 €/Jahr, 1 Monat geschenkt).
- HEXLE Appointments Private – nicht kommerzielle Nutzung: kostenlos.

Mehrere Angebotsarten lassen sich durch Kombination der Pakete nutzen (z. B. Appointments + Courses).

Die entgeltlichen Pakete richten sich ausschließlich an Unternehmer (§ 1 UGB bzw. § 1 Abs. 1 Z 1 KSchG),
Vereine und juristische Personen des öffentlichen Rechts, nicht an Verbraucher.

## Funktionen für alle Angebotsarten

- Individuelle Buchungsseite und Widgets zum Einbinden in die eigene Website.
- Beschreibung, FAQ, Zusatzfelder, Vereinbarungen (AGB, Widerruf) und Passwortschutz je Angebot.
- Setup-Assistent für neue Angebote.
- Erinnerungs-E-Mail vor Beginn und Nachfass-E-Mail nach Ende (nur bei aktiven Angeboten).
- Sperrtage und gesetzliche/regionale Feiertage, eigene Farbe je Angebot im Kalender.
- Team-Berechtigungen, Buchungsanalysen in Echtzeit, Exporte als PDF und Excel.

## Zahlungsarten (nur Kursangebote)

PayPal, gängige Kreditkarten, Google Pay, Apple Pay und weitere Zahlungsarten über Stripe,
außerdem Barzahlung oder Überweisung.
Zahlung kann direkt bei der Anmeldung oder erst nach Bestätigung des Kurses eingefordert werden.
Termin- und Serviceangebote haben keine Online-Zahlung.

## Voraussetzungen

Keine Installation nötig – läuft vollständig im Browser. Geeignet für Unternehmen jeder Größe,
z. B. Musikschulen (Gruppenkurse und Kursserien als Kursangebot, Einzelunterricht und Probestunden
als Terminangebot), Friseur- und Kosmetiksalons, Kfz-Werkstätten, Praxen, Beratung, Coaching, Fitness-, Yoga- und
Tanzstudios, Schulungsanbieter und Akademien.

## Lösungen nach Branche

- [Buchungssoftware für Musikschulen](https://bookings.hexle.at/loesungen/musikschulen/): Kursverwaltung für Musikschulen: Gruppenkurse mit Teilnehmerlimit und Warteliste, Online-Zahlung, Nachholtermine und Bescheinigungen – plus Einzelunterricht als Termin.
- [Kursverwaltung für Kurse, Workshops und Seminare](https://bookings.hexle.at/loesungen/kurse-workshops/): Online-Anmeldung für Fitness-, Yoga- und Tanzkurse, Workshops und Seminare: Teilnehmerlimit, Warteliste, Online-Zahlung und Anwesenheit in einer Software.
- [Online-Terminbuchung für Coaching und Beratung](https://bookings.hexle.at/loesungen/coaching-beratung/): Terminbuchung für Coaches, Berater und Business-Dienstleister: Kunden wählen freie Slots, Pufferzeiten und Erinnerungen laufen automatisch. Ab 9 € pro Monat.
- [Buchungssoftware für Friseursalons und Kosmetikstudios](https://bookings.hexle.at/loesungen/friseur-kosmetik/): Online-Terminbuchung für Friseursalons, Kosmetik- und Nagelstudios: Kunden wählen Leistung, Wunsch-Mitarbeiter und freie Zeit. Servicekalender je Mitarbeiter.
- [Online-Terminbuchung für Handwerk und Kfz-Werkstatt](https://bookings.hexle.at/loesungen/handwerk-werkstatt/): Terminbuchung für Kfz-Werkstätten und Handwerksbetriebe: Service, Reifenwechsel oder Reparatur online buchbar – mit Dauer je Leistung und freien Zeiten Ihres Teams.
- [Online-Terminbuchung für Praxen und Therapie](https://bookings.hexle.at/loesungen/praxen-therapie/): Terminbuchung für Praxen, Physiotherapie und Sprechstunden: feste Zeitraster, automatische Erinnerungen und weniger Anrufe an der Rezeption. Ab 9 € pro Monat.

## Häufige Fragen

### Welche Angebotsart passt zu mir?

Das hängt davon ab, wie Ihre Kunden buchen. Bieten Sie Kurse, Workshops oder Seminare mit festen Terminen und begrenzter Teilnehmerzahl an, ist das Kursangebot (Paket HEXLE Courses) richtig. Buchen Kunden Einzeltermine mit fester Dauer bei Ihnen, etwa Beratungen oder Sprechstunden, passt das Terminangebot (HEXLE Appointments). Buchen Kunden eine bestimmte Leistung bei einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter, wie im Friseursalon oder in der Werkstatt, wählen Sie das Serviceangebot (HEXLE Services).

### Termin- oder Serviceangebot – was ist der Unterschied?

Beim Terminangebot legen Sie Buchungszeiträume und eine feste Termindauer fest. Der Kunde wählt einen freien Slot innerhalb dieser Zeiträume. Das passt, wenn eine Person oder Ressource Termine gleicher Länge anbietet. Beim Serviceangebot bucht der Kunde eine oder mehrere Leistungen, auf Wunsch eine bestimmte Mitarbeiterin oder einen bestimmten Mitarbeiter und eine freie Zeit. Die Dauer kommt aus der Leistung bzw. der Summe der Leistungen, die freien Zeiten ergeben sich aus den Arbeitszeiten Ihres Teams. Dazu gehören der Servicekalender mit Walk-ins und die Möglichkeit, dass Kunden ihren Termin selbst verschieben.

### Eignet sich HEXLE Bookings für Musikschulen?

Ja. Gruppenkurse wie Instrumentalkurse, Chor, musikalische Früherziehung oder Bandworkshops legen Sie als Kursangebot an – mit einzelnen Terminen oder als Kursserie, mit Teilnehmerlimit und automatischer Warteliste. Versäumte Stunden können Teilnehmer nachholen, die Anwesenheit erfassen Sie über die Anwesenheitsliste oder Anwesenheits-Karten, und am Ende stellen Sie Bescheinigungen aus. Die Kursgebühr bezahlen Teilnehmer online oder per Überweisung. Einzelunterricht und Probestunden bieten Sie als Terminangebot mit fester Dauer an, bei dem Schüler oder Eltern selbst einen freien Termin wählen.

### Kann ich mehrere Angebotsarten kombinieren?

Ja. Die Pakete richten sich jeweils nach einer Angebotsart. Wenn Sie zum Beispiel Einzeltermine und Kurse anbieten, kombinieren Sie HEXLE Appointments und HEXLE Courses. Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie unsicher sind, welche Kombination zu Ihnen passt.

### Welche E-Mails werden automatisch verschickt?

Ihre Kunden erhalten je nach Angebotsart eine Buchungs- bzw. Anmeldebestätigung, auf Wunsch eine Erinnerung vor Beginn und eine Nachfass-E-Mail nach dem Termin. Dazu kommen E-Mails bei Änderungen und Absagen, bei Serviceangeboten auch beim Verschieben, und bei Kursangeboten unter anderem Zahlungsaufforderungen, Umbuchungen und Bescheinigungen. Sie selbst werden über neue Buchungen und Anmeldungen sowie über Stornierungen durch Kunden informiert und können sich auch an bevorstehende Termine erinnern lassen. Automatische Erinnerungen und Nachfass-E-Mails gehen nur bei aktiven Angeboten raus.

### Kann ich die Buchung auf meiner Website einbinden?

Ja. Neben Ihrer eigenen Buchungsseite stehen Ihnen Widgets für Ihre Website zur Verfügung, etwa für die Angebotsliste, die Terminbuchung, die Auslastung, den Terminkalender oder die FAQ.

### Können Kunden Termine selbst stornieren oder verschieben?

Bei Termin- und Serviceangeboten erhalten Kunden mit der Buchungsbestätigung einen Link „Termin verwalten“. Darüber stornieren sie innerhalb der von Ihnen festgelegten Stornofrist, ganz ohne Login. Bei Serviceangeboten können Kunden ihren Termin darüber zusätzlich auf eine andere freie Zeit verschieben. Teilnehmer von Kursangeboten sagen einzelne Termine über „Meine Termine“ oder ihre Anwesenheits-Karte ab.

### Welche Zahlungsmöglichkeiten haben meine Kunden?

Online-Zahlung gibt es bei Kursangeboten: Ihre Teilnehmer bezahlen zum Beispiel mit PayPal, gängigen Kreditkarten, Google Pay oder Apple Pay, alternativ bar vor Ort oder per Überweisung. Bei Termin- und Serviceangeboten ist keine Online-Zahlung vorgesehen. Preise werden angezeigt, die Abrechnung erfolgt wie gewohnt in Ihrem Betrieb.

### Ich möchte erst zahlen lassen, wenn ich mir sicher bin, dass der Kurs zustande kommt. Ist das möglich?

Ja. Bei Kursangeboten können Sie die Zahlung so einstellen, dass Teilnehmer erst nach Ihrer Bestätigung zahlen. Sie erhalten dann automatisch eine Zahlungsaufforderung per E-Mail. Alternativ senden Sie die Zahlungsaufforderung selbst, wenn Sie so weit sind.

### Wir möchten Kunden die Zahlung vor Ort anbieten. Ist das möglich?

Ja. Bei Kursangeboten wählen Sie dafür die Zahlungsart „Bar oder Überweisung“ und markieren Anmeldungen als bezahlt, sobald das Geld eingegangen ist. Im Dashboard sehen Sie, wo eine Zahlung noch aussteht. Termin- und Servicebuchungen werden ohnehin nicht online bezahlt.

### Ich möchte bei der Buchung weitere Informationen abfragen, z.B. die Adresse der Teilnehmer. Ist das möglich?

Ja. Für jedes Angebot können Sie eigene Zusatzfelder anlegen, bei Serviceangeboten zusätzlich je Leistung. Auswahloptionen lassen sich auch mit einer begrenzten Menge versehen.

### Kann ich meine Buchungszahlen auswerten?

Ja. Auswertungen in Graphform zeigen Ihnen Buchungen, Teilnehmerzahlen und den aktuellen Stand Ihrer Angebote. Für Serviceangebote gibt es zusätzlich Kennzahlen und eine Übersicht der heutigen Termine im Dashboard.

### Was kostet HEXLE Bookings?

HEXLE Appointments für Terminangebote kostet 9,00 € pro Monat (oder 99,00 € jährlich). HEXLE Courses für Kursangebote kostet 19,00 € pro Monat (oder 209,00 € jährlich, jeweils zzgl. Zahlungsanbietergebühr pro Kauf). HEXLE Services für Serviceangebote kostet 19,00 € pro Monat (oder 209,00 € jährlich). Bei jährlicher Zahlung ist jeweils ein Monat geschenkt. Für die nicht kommerzielle Nutzung gibt es HEXLE Appointments Private kostenlos.

### Wie schnell bin ich startklar?

Sehr schnell. Ein Setup-Assistent führt Sie durch die offenen Schritte Ihres Angebots: je nach Angebotsart Kurstermine, Preis und Zahlung oder Buchungszeiträume und Terminlänge oder Leistungen, Mitarbeiter und Arbeitszeiten. Danach teilen Sie den Link zu Ihrer Buchungsseite oder binden sie auf Ihrer Website ein. Bei der Einrichtung unterstützen wir Sie kostenlos.

### Muss ich eine App oder Software installieren?

Nein. HEXLE Bookings ist eine webbasierte Plattform und läuft komplett im Browser – ohne Installation. Sie verwalten Ihre Angebote über das Dashboard, und Ihre Kunden buchen direkt über Ihre Buchungsseite. Buchungsbestätigungen erhalten Ihre Kunden bequem per E-Mail auf dem Smartphone.

### Für wen ist HEXLE Bookings gedacht?

Für Unternehmen jeder Größe – vom Einzelunternehmen bis zum Betrieb mit mehreren Mitarbeitern, etwa Salons, Werkstätten, Praxen, Coaches, Studios und Akademien. Die entgeltlichen Pakete richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB bzw. § 1 Abs. 1 Z 1 KSchG, an Vereine sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts. Für die nicht kommerzielle Nutzung gibt es den kostenlosen Tarif HEXLE Appointments Private.

### Was ist HEXLE?

HEXLE Development & IT Solutions (HEXLE) ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Web- und App-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, um unseren Kunden zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.

## Links

- [Startseite (DE)](https://bookings.hexle.at/)
- [Startseite (EN)](https://bookings.hexle.at/en/)
- [Angebotsarten](https://bookings.hexle.at/#angebotsarten)
- [Vergleich](https://bookings.hexle.at/#vergleich)
- [Pakete & Preise](https://bookings.hexle.at/#pakete)
- [Alle Funktionen](https://bookings.hexle.at/features/)
- [Jetzt starten](https://bookings.hexle.cloud/)
- [Benutzerdokumentation](https://docs.hexle.at/de/p10_hexle_bookings/)
- [Support](https://support.hexle.at/)
- [Kontakt](https://contact.hexle.at/)
- [Anbieter: HEXLE Development & IT Solutions](https://hexle.at/)

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Stand: 2026-10-26